Protezione dei dati
CLAUSOLE GENERALI
Principio di base
Il gestore (Swiss Fibre Net AG) di questo sito (www.swissfibrenet.ch) prende molto sul serio la gestione dei vostri dati personali. Tutti i dati personali vengono trattati con la massima riservatezza. I dati necessari per dare seguito al rapporto commerciale vengono conservati e trasmessi solo alle aziende collegate nell’ambito del rapporto commerciale. Nei paragrafi seguenti descriviamo i principi secondo i quali acquisiamo e trattiamo dati personali (informazioni che determinano la vostra identità o che ci consentono di identificarla; di seguito denominati anche “dati”) tramite questo sito e altri siti gestiti da Swiss Fibre Net AG (di seguito denominati anche “sito”) e le finalità di tale trattamento.
Questo sito può essere normalmente utilizzato senza dover fornire i propri dati personali. I dati personali acquisiti sui nostri siti (ad es. nome, indirizzo postale o indirizzi e-mail) si basano su un’azione volontaria. Questi dati non vengono trasmessi a terzi senza il vostro espresso consenso. Acquisiamo e trattiamo i vostri dati personali con cura, esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa sulla protezione dei dati e solo nella misura necessaria per dette finalità e nel quadro delle disposizioni di legge applicabili. Conserviamo i vostri dati personali solo nella misura e per la durata necessarie a prestare i nostri servizi o se previsto dalla legge.
Utilizzo del sito e dei cookie
Potete visitare il sito e informarvi sulle nostre offerte senza rivelare i vostri dati personali. Richiediamo i dati personali solo se necessari per la prestazione dei nostri servizi e per effettuare le transazioni tra voi e Swiss Fibre Net AG.
Quando consultate il nostro sito, il sistema acquisisce automaticamente informazioni tecniche del computer collegato. Le informazioni acquisite riguardano il tipo di browser e la versione utilizzata, il sistema operativo, il provider Internet e l’indirizzo IP dell’utente, la data e l’ora di accesso, le pagine dalle quali l’utente è giunto al nostro sito e i siti a cui il sistema dell’utente perviene attraverso la nostra pagina.
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Conservazione dei dati dei clienti
Swiss Fibre Net AG conserva per motivi amministrativi i dati personali dei clienti che ha acquisito per lo svolgimento dell’attività commerciale per 10 anni dall’ultima procedura di trattamento. Conserviamo gli altri dati finché ci sono necessari per l’adempimento del contratto e per tutelare i nostri diritti. Restano salvi gli obblighi e i motivi legali e operativi che determinano un periodo di conservazione più lungo.
Sicurezza dei dati
Proteggiamo i vostri dati personali adottando adeguate misure di sicurezza di natura tecnica e organizzativa. Il sito è protetto da perdite, distruzione e manipolazione dei dati, nonché dall’accesso, da modifiche o da diffusione dei dati da parte di persone non autorizzate mediante le consuete misure allo stato più aggiornato della tecnologia. I dati particolarmente critici (es. dati di accesso all’account del profilo) vengono criptati (SSL) quando vengono trasmessi via Internet.
Swiss Fibre Net AG tuttavia non si fa garante in alcun modo del salvataggio dei vostri dati. Sta a voi effettuare costantemente una copia di back-up aggiornata dei dati trasmessi e conservarla in un luogo indipendente dal sito. Rientra inoltre nella vostra responsabilità prevedere una password sicura per il vostro account cliente, conservarla in un luogo sicuro e modificarla a intervalli regolari.
Diritti del cliente
Avete il diritto di informazione, di rettifica, cancellazione e portabilità dei vostri dati. Avete inoltre il diritto alla limitazione del trattamento. Restano salvi i termini di conservazione dei dati del cliente e altre eccezioni previste dalla legge.
Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali. L’opposizione si applica solo al futuro e non interessa il trattamento già avvenuto. Nella misura in cui Swiss Fibre Net AG non sia più in grado di prestare i servizi con voi concordati contrattualmente a causa dell’opposizione, l’opposizione è da considerarsi violazione contrattuale del/della cliente. Swiss Fibre Net AG ha il diritto di risolvere senza preavviso il contratto con voi stipulato. Restano invariati gli obblighi di pagamento del cliente accettati contrattualmente.
Per far valere questi diritti, potete contattare Swiss Fibre Net AG all’indirizzo indicato nei Contatti.
Modulo di contatto
Se desiderate utilizzare il modulo di contatto per inviarci le vostre richieste, i vostri dati del modulo di contatto, inclusi i recapiti da voi indicati, vengono da noi salvati ai fini del trattamento della vostra richiesta e per eventuali domande conseguenti. Non trasmettiamo questi dati ad altri senza il vostro consenso.
Newsletter e invii postali
Su richiesta, possiamo tenervi aggiornati su nuovi prodotti e offerte interessanti di Swiss Fibre Net AG. Per l’iscrizione alla nostra newsletter, adottiamo la procedura detta Double Opt-in: se vi abbonate alla nostra newsletter sul sito, facendo clic ad esempio facendo clic su un campo di conferma, vi invieremo una e-mail di notifica. Attivando un apposito link, potrete confermare l’abbonamento. Se in un momento successivo non volete più ricevere la newsletter da Swiss Fibre Net AG, potete annullare l’abbonamento in qualsiasi momento gratuitamente.
Trattiamo i vostri dati correlati alla newsletter elettronica per inviarvi messaggi relativi e correlati a Swiss Fibre Net AG e ai nostri partner. Trattiamo inoltre e utilizziamo l’indirizzo e-mail indicato per inviarvi offerte personalizzate riferite alla newsletter elettronica.
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Per l’invio della newsletter elettronica, Swiss Fibre Net AG collabora con fornitori di servizi esterni. Se ricevete la nostra newsletter elettronica, il vostro indirizzo e-mail sarà salvato presso il nostro fornitore di newsletter elettroniche. I recapiti vengono inviati esclusivamente per la finalità dell’invio della newsletter elettronica.
Nell’ambito di ricerche di mercato, Swiss Fibre Net AG può invitarvi a partecipare a sondaggi per il miglioramento dei nostri servizi e prodotti.
Ogni tanto, Swiss Fibre Net AG invia anche qualcosa tramite posta. I destinatari sono clienti o contatti che si sono creati, ad esempio indirizzi acquistati da aziende broker di indirizzi. Se non volete più ricevere invii, vi basterà scriverci un’e-mail e provvederemo a cancellarvi dalla lista di distribuzione.
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Contatti
In caso di domande sulla presente Informativa sulla protezione dei dati o sulla protezione dei dati in Swiss Fibre Net AG, vi invitiamo a utilizzare il nostro modulo di contatto o di rivolgervi a:
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ultimo aggiornamento: 01.09.2023